Обработка отзыва
Что делает модератор с новым отзывом: публикация, бан с причиной, удержание до выяснения, ответ покупателю и теги
Привязка к товару
Как перенести отзыв из контекста компании на конкретный товар, если автоматическая привязка не сработала
Массовые операции
Как забанить, опубликовать или удалить сразу несколько отзывов и вопросов, отследить статус операции и не выйти за лимиты
Продвинутый поиск
Как отобрать отзывы, вопросы, опросы и диалоги по датам, категориям, статусу и другим полям, сохранить фильтр и что понимает поисковая строка
Ответы на сообщения
Как обработать вопрос покупателя в разделе Сообщения: найти диалог, ответить, назначить ответственного и опубликовать переписку как вопрос и ответ