UGC-аудит вашего
интернет-магазина
Разберём, как вы собираете и показываете отзывы, рейтинги, фото и вопросы покупателей. Покажем точки роста и план, как превратить их в рост конверсии и трафика.
По итогу — отчёт-презентация с точками роста, прогнозом ROI и прототипом улучшений.
Что входит в UGC-аудит
Проходим весь путь пользовательского контента — от сбора до влияния на конверсию, трафик и продажи.
Базовая диагностика
Есть ли UGC на сайте, тип магазина и ниши, первичная оценка зрелости работы с отзывами.
Витрина и карточка товара
Рейтинги в листинге и карточке, их заметность и влияние на переход к товару и в корзину.
Блок отзывов на сайте
Где размещён, сортировка и фильтры, удобство чтения, наличие фото и видео в отзывах.
Сбор и стимулирование
Формы сбора, скорость появления отзыва после покупки, мотивация покупателей оставлять контент.
Ответы и работа с негативом
Отвечает ли бренд на отзывы покупателей и как обрабатывает негатив — то, что видно на сайте.
Фото- и видео-контент
Наличие визуального UGC покупателей, его сбор и размещение в карточках.
Вопросы и ответы (Q&A)
Блок Q&A в точке принятия решения: как собираются вопросы и насколько быстро на них отвечают.
AI-возможности
AI-резюме отзывов и AI-модерация: используются ли и где можно усилить и ускорить работу.
Влияние на конверсию
Как UGC влияет на конверсию, social proof и CTA, плюс email-триггеры для сбора отзывов.
Карта точек роста + прогноз ROI
Сводный отчёт с приоритизированными рекомендациями и расчётом ожидаемого эффекта.
Результат аудита
Не абстрактная теория, а конкретные выводы и материалы по вашему сайту.
Точки роста
Где работа с UGC недорабатывает и тормозит путь покупателя — с приоритетами на ближайший квартал.
Отчёт-презентация
Наглядный документ с анализом и рекомендациями, который можно показать команде и руководству.
Прогноз влияния и ROI
Расчёт ожидаемого эффекта от внедрения изменений на конверсию и продажи.
Прототип улучшений
Визуальный прототип приоритетных доработок (Figma) — наглядно «как будет».
Три простых шага
Заявка
Оставляете контакты в форме — это занимает меньше минуты.
Аудит
Анализируем ваш сайт и работу с UGC по всем направлениям.
Презентация
Показываем отчёт с точками роста, прогнозом ROI и прототипом.
С работой над отзывами нам доверяют лидеры рынка
Более 250 ритейлеров и брендов, включая компании из ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России.
Коротко о главном
Что я получу по итогу?
Сколько времени занимает аудит?
Что нужно от меня?
Встречае мся на Ecom Expo 2026
Приходите на наш стенд — покажем платформу вживую и обсудим UGC-аудит вашего магазина.
Как ИИ меняет роль отзывов в маркетинге
Игорь Липский, Chief Marketing Officer Aplaut
Готовы показать точки роста и запланировать запуск
Оставьте заявку — проведём UGC-аудит и дадим конкретный план, как усилить отзывы, рейтинги и контент покупателей.
Записаться на аудит →