Что такое Aplaut

Aplaut — это платформа, которая помогает брендам, ритейлерам и e-commerce-компаниям развивать отношения с потребителями и управлять клиентским опытом с помощью CGC-механик

• 

  Организуем процесс сбора, управления и распространения пользовательского контента

• 

  Помогаем растить конверсии и LTV, вовлекая потребителей в процесс обмена мнениями о товарах

Обеспечиваем взаимодействие с клиентом в любой точке контакта
и улучшаем маркетинг, продажи, продукт, поддержку и клиентский сервис

Зачем мы развиваем Aplaut

Люди устали от рекламы. Совершая покупки в Интернете, они ориентируются на мнения
и опыт других людей и стремятся получить достоверную информацию о товарах.

Поведение покупателей изменилось

Перед покупкой они исследуют отзывы и собирают обратную связь, после покупки — задают вопросы по использованию и делятся впечатлениями. Так, отзывы одних покупателей вовлекают других
и помогают совершить покупку.

Поиск идей

Покупатели вдохновляются отзывами других людей

Осознание потребности
и поиск решения

Оценка и выбор
товара

Покупатели изучают отзывы
и рейтинги, задают вопросы о товаре
и принимают решение

Покупка

Использование товара и постпродажный сервис

Покупатели
задают вопросы
по использованию товара

Покупательский
активизм

Покупатели делятся отзывами о товаре

Поиск идей

Покупатели вдохновляются отзывами других людей

Осознание потребности
и поиск решения

Оценка и выбор
товара

Покупатели изучают отзывы
и рейтинги, задают вопросы о товаре
и принимают решение

Покупка

Использование товара и постпродажный сервис

Покупатели
задают вопросы
по использованию товара

Покупательский
активизм

Покупатели делятся отзывами о товаре

• 6 лет

  на рынке

• 150

  компаний успешно используют наши сервисы

• 7+ млн

  отзывов собрано

Мы видим ключевую задачу Aplaut в создании решений, которые позволят бизнесу лучше понимать потребности клиентов, предоставлять полезный пользовательский контент и оказывать поддержку в выборе товаров и услуг, улучшая клиентский опыт и сохраняя влияние на процесс покупки.

Александр
Чайчук

CTO и сооснователь Aplaut

Станислав
Бай

CEO и сооснователь Aplaut

Хотите узнать, как Aplaut поможет вашей компании?

ЗАДАТЬ ВОПРОС