Создавайте лучший клиентский опыт
с решениями Aplaut

  • Собирайте
    рейтинги и отзывы
  • Работайте
    с обратной связью
  • Исследуйте
    опыт клиентов
ЗАДАТЬ ВОПРОС

150+ компаний успешно используют сервисы Aplaut

  • OLDI
  • Спортмастер
  • LG
  • Goods
  • LEROY MERLIN

Рейтинги и отзывы

Повышайте доверие
к товарам, улучшайте seo и продавайте больше

ПОДРОБНЕЕ

Исследования

Проводите опросы, получайте достоверные данные
и принимайте верные бизнес-решения

ПОДРОБНЕЕ

Как пользовательский контент влияет
на поведение покупателей?

  • 95%

    покупателей читают
    online-отзывы прежде, чем принять решение
    о покупке

    Spiegel Research Center
  • 10

    отзывов в среднем просматривают покупатели перед покупкой

    Marketwatch
  • 84%

    миллениалов (17-36 лет)
    не доверяют традиционной рекламе, предпочитая отзывы

    Hubspot
  • 18%

    составляет в среднем рост продаж благодаря отзывам

    Econsultancy

Используйте все возможности Aplaut

Собирайте обратную связь и улучшайте клиентский сервис

Работа компании и рост ее доходов напрямую зависят от удовлетворенности клиентов. Довольные клиенты совершают повторные покупки, разочарованные — уходят к конкурентам. С Aplaut вы можете автоматизировать мониторинг показателей NPS и Csat, оценивать лояльность ваших клиентов, понимать, что улучшить.

  • Все нужные функции <br>в одной платформе
    Все нужные функции
    в одной платформе

    Инструменты для привлечения, конвертации и удержания покупателей.

  • Простая интеграция <br>и быстрый запуск
    Простая интеграция
    и быстрый запуск

    Начать работу в системе можно
    за пару часов.

  • Оперативная клиентская поддержка
    Оперативная клиентская поддержка

    Любой вопрос решается
    в день обращения.

  • Гибкость
    Гибкость

    Максимальная кастомизация виджетов и модулей под потребности клиента.

  • Умные технологии
    Умные технологии

    Сбор и автоматизированное распространение (синдикация).

  • Удобный интерфейс
    Удобный интерфейс

    Для работы не требуется обучения.

Что говорят наши клиенты

Андрей Волков

Директор по социальным медиа, Леруа Мерлен

Благодаря Aplaut мы улучшили показатели продаж, значительно повысив открываемость карточек товара и увеличив конверсию там,
где есть хотя бы 1 отзыв. Aplaut помогает нам эффективно работать с отзывами — процесс настроен и работает как часы, мы оперативно узнаем об обращениях клиентов и реагируем на них, отправляем товары на экспертизу и своевременно принимаем решения по ассортименту.

Иван Колесников

Директор по маркетингу, 123.RU

Внедрив Aplaut, мы смогли покрыть отзывами большую часть товаров,
и теперь покупателям гораздо легче принять решение о покупке. Кроме того, возросло среднее время на сайте, что свидетельствует о росте вовлеченности наших клиентов.

Евгений Шариков

Руководитель маркетинга, мебельный дискаунтер MebelVia.ru

С Aplaut мы решили сразу несколько важных задач - выстроили работу
с обратной связью, справились с инерцией в цепочке коммуникации, добились снижения доли негативных отзывов. А еще нам удается улучшать наши товары!

Каких результатов можно достичь с Aplaut?

  • Рост продаж

    Выше конверсия
    в покупку, рост продаж от 18%

  • Удержание клиентов

    Больше вовлеченность
    и меньше отток клиентов с сайта

  • Эффективное продвижение

    Больше уникального контента, эффективнее seo

  • Расширенная аналитика

    Больше данных в едином профиле клиента

  • Лояльная аудитория

    Потребительское комьюнити, больше лояльных покупателей

  • Скорость процессов

    Быстрее заметны проблемы
    и быстрее реакция

  • Сервис

    Лучше клиентский сервис

  • Снижение издержек

    Меньше нагрузки на службу поддержки и ниже операционные издержки

  • Доверие

    Больше доверия
    к бизнесу/ марке/ товару

Хотите узнать, как Aplaut поможет вашей компании?

ЗАДАТЬ ВОПРОС