Все продукты Аплаут
в одном кабинете
Аплаут закрывает работу с пользовательским контентом целиком: отзывы и рейтинги, фото и видео покупателей, вопросы в карточке, ответы на анкеты. Собрать, проверить, опубликовать, ответить и увидеть, что из этого выросло в продажи. Это не отдельные сервисы со своими логинами и счетами, а единое окно — одна интеграция, одна команда, один и тот же менеджер.
Продуктами Аплаут пользуются 250+ брендов и ритейлеров · 17 из топ-100 ритейлеров России
Соберите, проверьте и покажите отзывы
Путь одного отзыва целиком: как он появляется, что с ним происходит до публикации и что из него можно узнать. Каждый продукт работает и отдельно, но вместе они закрывают весь маршрут.
ИИ для отзывов
Короткая выжимка из сотен отзывов для покупателя, чтобы не читать всё подряд перед покупкой. Ответы на отзывы в тоне вашего бренда для команды, чтобы не писать всё вручную.
Отзывы и рейтинги
Формы сбора отзывов, публикация в карточке товара, фото и видео от покупателей. Отзывы нужно правильно и вовремя попросить, а потом показать там, где выбирают товар.
Модерация отзывов
Авто-теги и авто-фильтры по смыслу, алерты в ответственные отделы.
Агрегация отзывов
Отзывы, которые ваши покупатели уже написали на маркетплейсах и площадках, отправляются в вашу карточку на сайт.
Автоматизация отзывов
Правила принимают повторяющиеся решения за команду: публикуют, помечают, уведомляют нужный отдел и передают данные в вашу CRM. Собираются в кабинете без разработки.
Аналитика отзывов
Разбор по характеристикам товара и сервиса: что усилить в карточке, где поднять цену и что чинить в продукте. Десятки точек роста из отзывов, которые у вас уже собраны.
Спросите то, чего в отзывах нет
Отзыв пишет тот, у кого была сильная эмоция, и пишет о том, что сам счёл важным. Эти четыре продукта добирают остальное: вопрос до покупки, повод ответить, прямой вопрос покупателю и анализ чужих отзывов.
Вопросы и ответы
Покупатель спрашивает до покупки. Ответ остаётся в карточке и снимает возражение у следующего.
Email-рассылки
Триггерные письма по статусу заказа: тот момент после доставки, когда отзыв вообще возможен.
Опросы покупателей
Тот же триггер, другой вопрос: NPS, причина возврата, оценка доставки и точки выдачи.
Мониторинг конкурентов
Отзывы на чужие товары — открытые данные. Аспектный разбор чужой полки рядом с вашей.
Не уверены, какой набор продуктов выбрать?
Покажем платформу на ваших карточках и скажем, какой продукт даст рост быстрее остальных именно у вас. Если сейчас нужен только один — так и скажем.
Аудит UGC
Разберём, как отзывы, фото и вопросы работают в ваших карточках сейчас, и вернёмся с картой точек роста и прогнозом.