Игорь Липский

Игорь Липский
Тщательная работа с товарными отзывами снижает возвраты на 20%

Спрашивайте — отвечаем

Тщательная работа с товарными отзывами снижает возвраты на 20%

📄Краткий обзор статьи: пользователи возвращают в среднем 18–30% товаров, что приводит к потере 3,8–15% выручки. Отзывы сокращают число возвратов в среднем на 20% и повышают вероятность выкупа товара.  Hubspot подсчитал, что в интернет-магазинах возвращают 18,1% товаров. По другим данным, цифра сильно больше. Одежду и обувь возвращают

Как даже один свежий отзыв может склонить пользователей к покупке

Спрашивайте — отвечаем

Как даже один свежий отзыв может склонить пользователей к покупке

📄Краткий обзор статьи: новизна отзывов может дать прирост конверсии в корзину на удивительные 171%. Влияние отзывов максимально, если дата их написания меньше 3 месяцев, в идеале 2 недели. Свежие отзывы повышают доверие к товару и уменьшают неопределённость. Интересно, что 93% пользователей (Brightlocal) могут изменить своё решение о покупке, просто взглянув

Легкий способ подключить систему отзывов: кейс AWG + Aplaut

Кейсы

Легкий способ подключить систему отзывов: кейс AWG + Aplaut

Как четкая документация, REST API и синхронизация двух IT-сервисов помогает интегрировать специализированные IT-решения за 14 дней. Рассказываем на примере производителя товаров для кухни и UGC-платформы Aplaut. Что такое IT-интеграторы IT-интеграторы — своеобразный «мост» между техническими решениями и бизнес-стратегиями. IT-интегратор глубоко знает рынок, постоянно внедряет сложные IT-решения и умеет качественно анализировать бизнес-процессы.