Платформа
управления
отзывами о товарах
Подключает покупателей к развитию
e-commerce бизнеса с помощью
Нам доверяют работу с отзывами и обратной связью лидеры рейтинга ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов
И еще более 250 ритейлеров и брендов, интернет-магазинов и маркетплейсов
10 лет
экспертизы на рынке
70+ млн
отзывов собрано
Экспертный набор продуктов и решений для тех кто ценит своих покупателей
Отзывы и рейтинги
Собирает и публикует на сайте отзывы, рейтинги и фото покупателей. Вовлекает пользователей и увеличивает конверсию
Опросы покупателей
Помогает быстро проводить опросы и оценивать пользовательский опыт после покупки
Вопросы и ответы
Создает диалоги с пользователями в карточках товаров. Помогает собирать вопросы покупателей и отвечать на них в точке принятия решения
Кабинет вендора
Подключает бренды к ответам на отзывы покупателей в интернет-магазинах. Сокращает время ответа и повышает экспертность площадки
Email-кампании по заказам и сегментам покупателей
Собирает больше отзывов на товары с помощью триггерных рассылок покупателям после заказов
Система управления пользовательским контентом
Помогает организовать и автоматизировать работу команды с модерацией контента и обратной связью
Агрегация отзывов с внешних площадок
Собирает релевантные отзывы с популярных маркетплейсов: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries и др. Наполняет каталог пользовательским контентом
Мониторинг отзывов на маркетплейсах
Помогает брендам услышать своих покупателей. Собирает отзывы на площадках, где продаются ваши товары
Синдикация отзывов и вопросов в партнерской сети
Автоматизирует обмен пользовательским контентом и распространение отзывов на сайты партнеров
Модерация отзывов
Настраивает модерацию отзывов 'под ключ'. Освобождает время сотрудников для других задач
Отзывы и рейтинги
Собирает и публикует на сайте отзывы, рейтинги и фото покупателей. Вовлекает пользователей и увеличивает конверсию
Опросы покупателей
Помогает быстро проводить опросы и оценивать пользовательский опыт после покупки
Вопросы и ответы
Создает диалоги с пользователями в карточках товаров. Помогает собирать вопросы покупателей и отвечать на них в точке принятия решения
Кабинет вендора
Подключает бренды к ответам на отзывы покупателей в интернет-магазинах. Сокращает время ответа и повышает экспертность площадки
Email-кампании по заказам и сегментам покупателей
Собирает больше отзывов на товары с помощью триггерных рассылок покупателям после заказов
Система управления пользовательским контентом
Помогает организовать и автоматизировать работу команды с модерацией контента и обратной связью
Агрегация отзывов с внешних площадок
Собирает релевантные отзывы с популярных маркетплейсов: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries и др. Наполняет каталог пользовательским контентом
Мониторинг отзывов на маркетплейсах
Помогает брендам услышать своих покупателей. Собирает отзывы на площадках, где продаются ваши товары
Синдикация отзывов и вопросов в партнерской сети
Автоматизирует обмен пользовательским контентом и распространение отзывов на сайты партнеров
Модерация отзывов
Настраивает модерацию отзывов 'под ключ'. Освобождает время сотрудников для других задач
Помогаем ритейлерам и брендам вовлекать пользователей и увеличивать продажи
Повышайте конверсию и продажи с помощью отзывов
В 9 из 10 онлайн-заказов решение принимается с использованием отзывов. Наличие отзывов увеличивает конверсию в заказ до 240%
Увеличивайте поисковый трафик в карточки товаров
Отзывы и рейтинги создают дополнительную ценность карточки товара для поисковых сетей: повышают видимость в поисковых сетях и увеличивают органический трафик за счет уникального контента и поведенческих метрик
Распространяйте отзывы в каналы продаж
Делитесь отзывами с ритейлерами и партнерами, усиливайте маркетинг и увеличивайте продажи своих товаров
Удерживайте покупателей на сайте
Отзывы и возможность получить ответы на вопросы вовлекают и удерживают покупателей на страницах товаров и помогают сделать выбор. Пользователи не уходят на другие площадки для получения информации и сравнения товаров. Они возвращаются в интернет-магазин после покупки, если возникают вопросы по эксплуатации
Управляйте ассортиментом и качеством обслуживания на основе обратной связи от покупателей
Анализируйте негативные отзывы о товарах. Формируйте ассортимент и ранжируйте товары на основе пользовательских рейтингов
Получайте обратную связь покупателей
Проводите регулярные опросы покупателей, измеряйте уровень их лояльности и удовлетворенности с помощью показателей NPS и CSAT
Повышайте конверсию и продажи с помощью отзывов
В 9 из 10 онлайн-заказов решение принимается с использованием отзывов. Наличие отзывов увеличивает конверсию в заказ до 240%
Удерживайте покупателей на сайте
Отзывы и возможность получить ответы на вопросы вовлекают и удерживают покупателей на страницах товаров и помогают сделать выбор. Пользователи не уходят на другие площадки для получения информации и сравнения товаров. Они возвращаются в интернет-магазин после покупки, если возникают вопросы по эксплуатации
Увеличивайте поисковый трафик в карточки товаров
Отзывы и рейтинги создают дополнительную ценность карточки товара для поисковых сетей: повышают видимость в поисковых сетях и увеличивают органический трафик за счет уникального контента и поведенческих метрик
Управляйте ассортиментом и качеством обслуживания на основе обратной связи от покупателей
Анализируйте негативные отзывы о товарах. Формируйте ассортимент и ранжируйте товары на основе пользовательских рейтингов
Распространяйте отзывы в каналы продаж
Делитесь отзывами с ритейлерами и партнерами, усиливайте маркетинг и увеличивайте продажи своих товаров
Получайте обратную связь покупателей
Проводите регулярные опросы покупателей, измеряйте уровень их лояльности и удовлетворенности с помощью показателей NPS и CSAT
Эффект подключения Aplaut у наших клиентов
конверсия в корзину в карточках товаров с отзывами
конверсия в заказ у пользователей, которые открывали карточки товара и просматривали отзывы
количество просмотренных страниц у пользователей, которые открывали карточки товара и просматривали отзывы
время на сайте у пользователей, которые открывали карточки товара и просматривали отзывы
видимость карточек товаров с отзывами в поисковых системах
конверсия в корзину в карточках товаров с отзывами
конверсия в заказ у пользователей, которые открывали карточки товара и просматривали отзывы
количество просмотренных страниц у пользователей, которые открывали карточки товара и просматривали отзывы
время на сайте у пользователей, которые открывали карточки товара и просматривали отзывы
видимость карточек товаров с отзывами в поисковых системах
Aplaut — платформа, созданная экспертами для лидеров рынка
Блог Aplaut: Инсайты и аналитика, кейсы и сценарии использования отзывов
Рассылка Aplaut: Будьте в курсе
трендов в маркетинге и e-commerce
Эксперты в маркетинге и e-commerce для работы с отзывами выбрали Aplaut
Узнайте больше
о возможностях Aplaut