Платформа
управления
отзывами о товарах
Подключает покупателей к развитию
e-commerce бизнеса с помощью
Собирает обратную связь и увеличивает продажи в интернет-магазине
Нам доверяют работу с отзывами и обратной связью лидеры рейтинга ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов
И еще более 250 ритейлеров и брендов, интернет-магазинов и маркетплейсов
10 лет
экспертизы на рынке
70+ млн
отзывов собрано
Экспертный набор продуктов и решений для тех кто ценит своих покупателей
Отзывы и рейтинги
Собирает и публикует на сайте отзывы, рейтинги и фото покупателей. Вовлекает пользователей и увеличивает конверсию
Опросы покупателей
Помогает быстро проводить опросы и оценивать пользовательский опыт после покупки
Вопросы и ответы
Создает диалоги с пользователями в карточках товаров. Помогает собирать вопросы покупателей и отвечать на них в точке принятия решения
Кабинет вендора
Подключает бренды к ответам на отзывы покупателей в интернет-магазинах. Сокращает время ответа и повышает экспертность площадки
Email-кампании по заказам и сегментам покупателей
Собирает больше отзывов на товары с помощью триггерных рассылок покупателям после заказов
Система управления пользовательским контентом
Помогает организовать и автоматизировать работу команды с модерацией контента и обратной связью
Агрегация отзывов с внешних площадок
Собирает релевантные отзывы с популярных маркетплейсов: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries и др. Наполняет каталог пользовательским контентом
Мониторинг отзывов на маркетплейсах
Помогает брендам услышать своих покупателей. Собирает отзывы на площадках, где продаются ваши товары
Синдикация отзывов и вопросов в партнерской сети
Автоматизирует обмен пользовательским контентом и распространение отзывов на сайты партнеров
Модерация отзывов
Настраивает модерацию отзывов 'под ключ'. Освобождает время сотрудников для других задач
Помогаем ритейлерам и брендам вовлекать пользователей и увеличивать продажи
Эффект подключения Aplaut у наших клиентов
Как «Сантехника-онлайн» подключили платформу отзывов о товарах и увеличили конверсию в корзину в 3,25 раза
Как издательство Clever Media повысило конверсию в карточках товаров на 248% с помощью отзывов
Как маркетплейс «СберМегаМаркет» настроил процессы и собрал 3,5 миллиона отзывов покупателей
Как DIY-ритейлер «Петрович» построил работу с отзывами в карточках товаров с помощью платформы Aplaut
Как крупный ритейлер формата food & wine “Ароматный Мир” построил работу с отзывами о товарах с помощью платформы Aplaut
Как гипермаркет мебели «Столплит» построил работу с отзывами покупателей на платформе Aplaut
Как «Сантехника-онлайн» подключили платформу отзывов о товарах и увеличили конверсию в корзину в 3,25 раза
Как издательство Clever Media повысило конверсию в карточках товаров на 248% с помощью отзывов
Как маркетплейс «СберМегаМаркет» настроил процессы и собрал 3,5 миллиона отзывов покупателей
Как DIY-ритейлер «Петрович» построил работу с отзывами в карточках товаров с помощью платформы Aplaut
Как крупный ритейлер формата food & wine “Ароматный Мир” построил работу с отзывами о товарах с помощью платформы Aplaut
Как гипермаркет мебели «Столплит» построил работу с отзывами покупателей на платформе Aplaut
Aplaut — платформа, созданная экспертами для лидеров рынка
Единая система управления контентом
Контент, заказы, кампании, клиенты, опросы, товары, мэтчинги
Модерация и обратная связь в одном окне в один клик
Интеграция и кастомизация платформы
Гибкие настройки виджетов и продуктов в личном кабинете
Набор API для решения ваших задач: интеграция с мобильными приложениями, собственные виджеты, рассылки и т.д.
Клиентская поддержка
Персональный аккаунт-менеджер
Соглашение об уровне сервиса SLA
Надежность и безопасность
Соблюдение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
Компания и сервера находятся в России
100% — время непрерывной работы системы
66 мс — средняя скорость обработки запросов
Технология единого входа (SSO)
Аутентификация пользователя происходит на вашем сайте, при этом аутентифицированный пользователь получает доступ к сервисам платформы Aplaut
Блог Aplaut: Инсайты и аналитика, кейсы и сценарии использования отзывов
Блок Q&A — один из самых недооценённых инструментов с потенциалом повысить конверсию на 177%
Рассылка Aplaut: Будьте в курсе
трендов в маркетинге и e-commerce
Эксперты в маркетинге и e-commerce для работы с отзывами выбрали Aplaut
Продукт включает в себя множество необходимых составляющих для работы с отзывами, а также удобный интерфейс. Всё очень наглядно, выводится много полезной информации, отчетов, срезов. Зашел, посмотрел, — и все ясно, как будто использовал центр статистических данных. Поэтому от работы только положительные эмоции. В том числе хочу отметить сотрудничество с ребятами из поддержки, которые всегда помогали — быстро, четко, максимально эффективно. Мы довольны Aplaut как продуктом. И время, которое мы в партнерском отношении с Aplaut, также это подтверждает.
Читать полный отзыв
Кирилл Лымарь —руководитель управления цифрового маркетинга маркетплейса «СберМегаМаркет»
Aplaut - это гораздо более удобный интерфейс, чем в базовом функционале любой стандартной CMS. Плюс в том, что за достаточно небольшую сумму получаешь хороший функционал с возможностью управления отзывами и дополнительным сервисом “Вопрос-ответ”. Я в целом за использование внешних SaaS-решений. Это тот случай когда выгодней, правильней и быстрее использовать готовое решение, а не пытаться изобрести велосипед.
Читать полный отзыв
Павел Костин —заместитель генерального директора направления электронной коммерции в компании “Ароматный Мир”
Создавать собственный инструмент обработки, модерации и публикации товарных отзывов дорого и трудозатратно. Аплаут полностью закрыл потребность и позволил сэкономить ресурсы команды разработки.
Читать полный отзыв
Антон Букашкин —руководитель направления интернет-продаж СТД «Петрович».
Если компания не имела отзывов на товары и начинает развивать направление с нуля, то Aplaut – это самый простой и быстрый путь внедрить отзывы на сайт: понять, какие показатели для компании важны, как вы собираетесь с отзывами работать. И это будет дешевле, чем разработка на своей стороне. Из представленных на рынке сервисов, мы считаем, это лучший из вариантов. Для наших текущих задач сервиса хватает с головой. Учитывая, что любые данные можно получить от платформы по API, у нас сложился комбинированный формат работы: аналитика строится на своем сервере в Power BI, формы на сайте разрабатываем свои; в Aplaut остаются хранение, модерация, ответы, быстрая аналитика.
Читать полный отзыв
Анна Симонова —менеджер по управлению репутацией в компании «Сантехника-Онлайн»
Aplaut — удобное готовое решение, которое можно запустить “в моменте”, не разрабатывая свое. Особенно это актуально для интернет-магазинов, у которых нет своих модулей для работы с отзывами: можно поставить Aplaut, быстро и просто настроить, и это сразу дает результат.
Читать полный отзыв
Алексей Куренков —директор E-Commerce Clever Media
Aplaut — это очень удобный сервис, который позволяет аккумулировать все отзывы на единой платформе. Удобно работать, фильтровать контент, смотреть отчеты. И все это — за невысокую для компании стоимость. Наше сотрудничество продолжается уже много лет и приносит свои плоды.
Читать полный отзыв
Дарья Киселева —специалист по связям с общественностью отдела маркетинга гипермаркета мебели «Столплит»
Узнайте больше
о возможностях Aplaut
Расскажем о платформе . Подберем продукты и решения, необходимые для решения ваших задач. Рассчитаем стоимость и ответим на вопросы.