Обновления платформы Aplaut: удобное управление тегами и продвинутый поиск отзывов по тексту и атрибутам

Обновления платформы Aplaut: удобное управление тегами и продвинутый поиск отзывов по тексту и атрибутам

Страница управления тегами

Тегов много не бывает! Для удобного управления тегами разработали отдельную вкладку “Теги” в разделе “Настройки”.

Теперь стало удобнее искать, редактировать и добавлять новые теги на одной странице. Видно сколько тегов создано.

Для акцентирования внимания добавили возможность выделять теги цветом.

Важно!

Если изменить цвет или переименовать тег, то изменения  применяются только к новым отзывам.

При  удалении тега, он не удалится в уже  существующих отзывах.

Продвинутый поиск отзывов по тексту и атрибутам

Количество собранного пользовательского контента в личных кабинетах наших клиентов растет. Иногда найти нужный отзыв или вопрос бывает непросто.

Для ускорения и повышения качества поиска разработали две фичи:

  • Поиск по фразе в тексте отзыва (только по полю текст!)
  • Поиск по ключевом слову - это поиск по прочим атрибутам (например, детали автора, локация, имя автора, и т.д.)


Сервис сбора отзывов для сайтов и интернет-магазинов, агрегатор отзывов о товарах | Aplaut
👉 Собирайте и публикуйте пользовательский контент с помощью платформы отзывов. 🔥 Aplaut: ✔️ удобная интеграция и кастомизация, ✔️ поддержка клиентов, ✔️ надежность и безопасность!

Read more

От первого отзыва до изменения ассортимента: как устроена система обратной связи во ВкусВилле

От первого отзыва до изменения ассортимента: как устроена система обратной связи во ВкусВилле

Во ВкусВилле работа с обратной связью давно вышла за рамки обязанностей службы поддержки. Здесь отзывы не фильтруют и не прячут, а используют как прямой инструмент управления бизнесом. Любая жалоба может стать поводом для остановки продаж или запуска нового сервиса. Мы пообщались с лидером по организации обратной связи ВкусВилла Анной Латыповой

Обновления Аплаут, апрель 2026: отзывы с Vivino, быстрый поворот фото и фильтр видео в автоматизации

Обновления Аплаут, апрель 2026: отзывы с Vivino, быстрый поворот фото и фильтр видео в автоматизации

В апреле мы сосредоточились на скорости: быстром старте продаж в новых категориях, мгновенном вознаграждении лояльных клиентов и быстрой модерации. Рассказываем, что изменилось. Интеграции: сбор отзывов с Vivino Что изменилось. Мы научились агрегировать отзывы на русском языке с сайта Vivino. Сбор данных работает в рамках нашей системы агрегации. Зачем это нужно.

Бенчмарки автомодерации 2026: сколько отзывов не проходят проверку и почему

Бенчмарки автомодерации 2026: сколько отзывов не проходят проверку и почему

Модерация отзывов — это сложный процесс защиты репутации и качества контента. Мы проанализировали данные по 13 категориям ритейла, чтобы выяснить, какой процент отзывов отсекается на этапе публикации и какие причины доминируют в разных нишах. В среднем по нашим клиентам модерация отклоняет около 11% отзывов. Самая жёсткая ситуация — в косметике (19%) и

Анонимные отзывы: минус к доверию или плюс к конверсии?

Анонимные отзывы: минус к доверию или плюс к конверсии?

Некоторые бренды запрещают публиковать анонимные отзывы, боясь, что покупатели примут их за накрутку. Данные говорят следующее: анонимность — нормальное поведение части аудитории, и её фильтрация обходится бизнесу дороже, чем кажется. Разбираемся, как другие пользователи реагируют на анонимность автора и как работает психология анонимности в российском e-commerce. Почему пользователи выбирают анонимность Кажется,