Обновления платформы
В апреле мы сосредоточились на скорости: быстром старте продаж в новых категориях, мгновенном вознаграждении лояльных клиентов и быстрой модерации. Рассказываем, что изменилось. Интеграции: сбор отзывов с Vivino Что изменилось. Мы научились агрегировать отзывы на русском языке с сайта Vivino. Сбор данных работает в рамках нашей системы агрегации. Зачем это нужно.
Обновления платформы
Содержание В марте мы обновили личный кабинет, API и виджеты. В этом выпуске — вебхуки с новыми атрибутами товара, управление отзывами в Submissions API, ускорение видеоотзывов и анонимные комментарии. Получайте мгновенные уведомления о UGC-событиях с новыми атрибутами товара через вебхуки Что изменилось Теперь вы можете настроить вебхуки для быстрых уведомлений о
Обновления платформы
Массовых операций стало больше. Поэтому часть из них спряталась под кнопкой more в административной панели. Теперь можно массово публиковать или банить комментарии к отзывам. Диалоги, открытые без привязки к товару, теперь автоматически привяжутся к нему в течение 7 дней: как только товар появится в каталоге. На вопросы пользователей стало легче
Обновления платформы
Правила автоматизации обработки отзывов можно запускать выборочно Автоматические правила модерации и тегирования отзывов теперь можно настраивать для отдельных групп по выбору в любой момент времени. Раньше правила срабатывали для всех категорий отзывов при поступлении. В привычную настройку действий публикации/отклонения отзывов и тегирования по ключевым фразам и рейтингам мы добавили
Обновления платформы
20 февраля 2023 года мы отпраздновали юбилей компании Aplaut. За 10 лет был создан набор продуктов, закрывающий все потребности e-commerce в части сбора и управления пользовательским контентом. Сегодня более 250 крупных и средних компаний успешно работают с нашим сервисом. Рассказываем, как все начиналось. Рождение идеи В 2011 году Станислав Бай
Обновления платформы
Функционал работы с жалобами пользователей на отзывы В виджетах добавлена кнопка “Пожаловаться”, с помощью которой другие пользователи могут отправить замечания на нежелательный контент. Наши клиенты теперь могут видеть жалобы от пользователей на нежелательный контент в карточке отзыва в личном кабинете платформы. После изучения замечаний и решения вопроса, жалобу можно закрыть,
Обновления платформы
Расширение возможностей кабинета вендора Aplaut продолжает развивать "Кабинет вендора". Это продукт, позволяющий подключать к ответам на отзывы о товарах и вопросы покупателей поставщиков в интернет-магазинах и мерчантов на маркетплейсах. Подключение происходит с помощью гостевого доступа в личный кабинет. Теперь добавили новые возможности: * Пользователю с гостевым доступом компания может
Обновления платформы
Рассказываем, о каких событиях в сфере электронной коммерции в России и за рубежом говорили в последний месяц уходящего 2022 года. Скидки и акции, сравнение цен, отзывы и обзоры: почему российские покупатели выбирают маркетплейсы Наличие отзывов и обзоров покупателей — в топе причин, по которым россияне предпочитают искать информацию о товарах на
Обновления платформы
Вместе с партнерами мы протестировали новый продукт «Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей», который позволяет эффективно собирать отзывы и публиковать их в карточках товаров. За месяц получили и опубликовали на сайте Leroy Merlin более 1000 отзывов на 100 тестовых товаров. Все карточки товаров были наполнены пользовательским контентом. Просмотры выросли
Обновления платформы
Рассказываем главное из того, что произошло в сфере электронной коммерции в России и за рубежом в предпоследний месяц турбулентного 2022 года. Российские потребители стали больше покупать онлайн Несмотря на кризис, в России в этом году зафиксирован рост расходов на онлайн-покупки в полтора раза. По данным АКИТ, за девять месяцев 2022
Обновления платформы
Правила автоматической модерации для вопросов и ответов Платформа Aplaut позволяет подключить правила автоматизации отзывов: если сообщения содержат нецензурные выражения, оскорбления компании или других клиентов, рекламу или другую лишнюю информацию, они автоматически забанятся, и вам не придется тратить свое время. Правила можно настраивать индивидуально, с учетом особенностей своей компании. Теперь правила
Обновления платформы
Октябрь подошел к концу — рассказываем главное из того, что произошло в сфере e-commerce за этот месяц. Исследование Data Insight: рынок e-commerce в России замедлился Темп роста количества заказов в июле 2022 составил +60% год к году (без учета кроссбордера). Тренд на спад продолжается с февраля 2022, когда показатель впервые за