Управление отзывами для брендов

Весь набор инструментов для сбора, публикации, мониторинга и обмена отзывами о товарах бренда с партнерами в единой платформе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нас выбирают известные бренды

• 
• 
• 
• 

• 
• 

Почему клиентский опыт так важен брендам?

• 2 из 5

  потребителей перестают покупать товары бренда, получив негативный опыт

  KPMG
• 77%

  покупателей ждут
  от бренда полезной информации вместо навязчивой рекламы

  Salesforce
• 4 из 5

  разочарованных покупателей широко делятся своим опытом
  с окружением

  KPMG
• 2020 г.

  клиентский опыт станет ключевым конкурентным преимуществом брендов

  Walker

Решения для брендов

• Выше конверсии

  Пусть покупатели продвигают ваш бренд

  Актуальные рейтинги и отзывы реальных потребителей расскажут о товарах и бренде больше и точнее, чем любая реклама. Собирайте, модерируйте и публикуйте различные виды пользовательского контента, повышайте доверие к бренду и стимулируйте аудиторию сделать правильный выбор.

  

  
• Больше доверия

  Создавайте дополнительную ценность через поддержку

  Пополняйте базу знаний о товарах на сайте и улучшайте SEO. Отвечайте на вопросы покупателей, работайте с возражениями, помогайте с выбором товара и предоставляйте экспертную информацию.

  

  
• Больше источников данных

  Ваша репутация
  под контролем

  Отслеживайте все отзывы на ваши товары, где бы они ни размещались — на сайте партнера или крупнейшем маркетплейсе. Анализируйте, что говорят клиенты о товарах бренда, вовремя реагируйте на запросы и претензии, поддерживайте репутацию.

  
• Больше инсайтов

  Получайте достоверную обратную связь

  Будьте в курсе настроений ваших потребителей. Проводите опросы и отслеживайте, как меняются их потребности и ожидания от бренда. Определяйте точки роста и принимайте решения, основываясь на объективных данных.

  

  
• Больше контента

  Мало отзывов
  на сайте?

  Aplaut найдет и соберет все релевантные отзывы, размещенные в открытом доступе, сопоставит
  с товарами в вашем каталоге и отобразит на вашем сайте через виджет или API в карточке товара.

  

  
• Шире зона влияния

  Делитесь отзывами
  и повышайте продажи на сайтах партнёров

  Позаботьтесь о том, чтобы отзывы, которые преданные потребители оставляют на вашем сайте, увидело как можно больше потенциальных покупателей. Делитесь пользовательским контентом с дистрибуторами и партнерами, усиливайте маркетинг
  и стимулируйте продажи.

  

  

Выше конверсии

Пусть покупатели продвигают ваш бренд

Актуальные рейтинги и отзывы реальных потребителей расскажут о товарах и бренде больше и точнее, чем любая реклама. Собирайте, модерируйте и публикуйте различные виды пользовательского контента, повышайте доверие к бренду и стимулируйте аудиторию сделать правильный выбор.

* CGC (customer generated content) — контент, создаваемый покупателями товара или бренда: отзывы и рейтинги, вопросы и ответы, фото, видео.

Хотите узнать, как Aplaut поможет вашей компании?

ЗАДАТЬ ВОПРОС