Latest

Обновления платформы Aplaut: возможность пожаловаться на отзыв и создавать ветки вопросов и ответов

Обновления платформы

Обновления платформы Aplaut: возможность пожаловаться на отзыв и создавать ветки вопросов и ответов

Функционал работы с жалобами пользователей на отзывы В виджетах добавлена кнопка “Пожаловаться”, с помощью которой другие пользователи могут отправить замечания на нежелательный контент. Наши клиенты теперь могут  видеть жалобы от пользователей на нежелательный контент в карточке отзыва в личном кабинете платформы. После изучения замечаний и решения вопроса, жалобу можно закрыть,
Обмен отзывами о товарах между брендами и ритейлерами — как он влияет на продвижение в поисковых системах

Интервью

Обмен отзывами о товарах между брендами и ритейлерами — как он влияет на продвижение в поисковых системах

С точки зрения маркетинга, отзывы о товарах — второй по значимости фактор для принятия пользователем решения о покупке после цены. Маркетологи их любят, ценят и активно используют. А как отзывы о товарах влияют на SEO-продвижение интернет-магазинов — разбираемся вместе с Павлом Талакиным, руководителем отдела SEO-продвижения внутренних проектов «Кокос Групп». — Павел, как размещенные
Визуальный пользовательский контент: почему вам необходимы фото- и видеоотзывы покупателей

Статьи

Визуальный пользовательский контент: почему вам необходимы фото- и видеоотзывы покупателей

Исключительная значимость отзывов покупателей для брендов и интернет-магазинов доказана не раз. В наших статьях мы неоднократно приводили данные из исследований Data Insight и AliExpress, PowerReviews и других. Все они говорят о том, что отзывы о товарах необходимы, если вы хотите продавать лучше и больше — причем не только онлайн. Но текстовых
Обновления платформы Aplaut: расширение возможностей кабинета вендора и сортировка вопросов покупателей по дате ответов

Обновления платформы

Обновления платформы Aplaut: расширение возможностей кабинета вендора и сортировка вопросов покупателей по дате ответов

Расширение возможностей кабинета вендора Aplaut продолжает развивать "Кабинет вендора". Это продукт, позволяющий подключать к ответам на отзывы о товарах и вопросы покупателей поставщиков в интернет-магазинах и мерчантов на маркетплейсах. Подключение происходит с помощью гостевого доступа в личный кабинет. Теперь добавили новые возможности: * Пользователю с гостевым доступом компания может
Garlyn: агрегация честных отзывов на товары и внимание к обратной связи как конкурентное преимущество

Кейсы

Garlyn: агрегация честных отзывов на товары и внимание к обратной связи как конкурентное преимущество

Рассказываем, как платформа управления отзывами Aplaut помогает собирать на официальном сайте российского бренда бытовой техники Garlyn отзывы с маркетплейсов, оперативно работать с обратной связью и совершенствовать продукты компании. 💡Наша справка: Garlyn — российский бренд бытовой техники. Присутствует на рынке с 2016 года. Технику бренда можно приобрести в интернет-магазине garlyn.ru, а
Как отзывы в товарных карточках делают их контент уникальным — опыт DIY-ритейлера «Стройландия»

Кейсы

Как отзывы в товарных карточках делают их контент уникальным — опыт DIY-ритейлера «Стройландия»

Исследования аналитической компании Seowork показывают: если в карточке товара есть хотя бы один отзыв, ее видимость в поисковых системах улучшается в среднем в 2,9 раз, а конверсия в покупку возрастает в 2 раза. Рассказываем, как умелое управление отзывами ритейлера «Стройландия» помогает справляться с проблемой низкой видимости товарных карточек. 💡Наша
Дайджест новостей декабря в e-commerce

Обновления платформы

Дайджест новостей декабря в e-commerce

Рассказываем, о каких событиях в сфере электронной коммерции в России и за рубежом говорили в последний месяц уходящего 2022 года. Скидки и акции, сравнение цен, отзывы и обзоры: почему российские покупатели выбирают маркетплейсы Наличие отзывов и обзоров покупателей — в топе причин, по которым россияне предпочитают искать информацию о товарах на
Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей: пилотный проект Tinkoff, Aplaut и Leroy Merlin

Обновления платформы

Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей: пилотный проект Tinkoff, Aplaut и Leroy Merlin

Вместе с партнерами мы протестировали новый продукт «Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей», который позволяет эффективно собирать отзывы и публиковать их в карточках товаров. За месяц получили и опубликовали на сайте Leroy Merlin более 1000 отзывов на 100 тестовых товаров. Все карточки товаров были наполнены пользовательским контентом. Просмотры выросли
Mindbox и Aplaut: чем отличаются две популярные платформы для e-commerce

Интервью

Mindbox и Aplaut: чем отличаются две популярные платформы для e-commerce

В чем различия между платформой клиентских данных и платформой управления отзывами о товарах? Об этом мы поговорили с  Капитоном Смирновым, Business Development & Partnerships Lead Mindbox. Расскажи пожалуйста, что ты знаешь об Aplaut. Aplaut — это омниканальная платформа для сбора отзывов. Собирает отзывы на сайте, в приложении, с маркетплейсов. Хранит данные
Как «Мир инструмента» мониторит отзывы на маркетплейсах и отвечает на них с помощью Aplaut

Кейсы

Как «Мир инструмента» мониторит отзывы на маркетплейсах и отвечает на них с помощью Aplaut

Работа с отзывами клиентов – важная часть бизнеса. Сбор и анализ обратной связи помогает улучшать качество продукции и репутацию компании. Автоматизация делает эти процессы быстрее и удобнее. Рассказываем, как с помощью платформы Aplaut B2B-компания «Мир инструмента» успешно работает с отзывами о товарах. О компании 💡«Мир инструмента» – крупнейший в России поставщик инструмента
Показатель ROMI: что это такое, как его рассчитать и 9 советов по повышению ROMI

Маркетинг

Показатель ROMI: что это такое, как его рассчитать и 9 советов по повышению ROMI

Маркетинг — все то, что обеспечивает компаниям приток клиентов. От того, насколько эффективны вложения в маркетинг, зависит успешность торгового бизнеса в целом. Оценить эффективность, или рентабельность, вложений в маркетинг помогает метрика ROMI — Return on Marketing Investment. Это универсальный показатель  для определения рентабельности всех финансовых усилий по продвижению бизнеса. В отличие от
Дайджест новостей ноября в e-commerce

Обновления платформы

Дайджест новостей ноября в e-commerce

Рассказываем главное из того, что произошло в сфере электронной коммерции в России и за рубежом в предпоследний месяц турбулентного 2022 года. Российские потребители стали больше покупать онлайн Несмотря на кризис, в России в этом году зафиксирован рост расходов на онлайн-покупки в полтора раза. По данным АКИТ, за девять месяцев 2022
See all