Latest

Garlyn: агрегация честных отзывов на товары и внимание к обратной связи как конкурентное преимущество

Кейсы

Garlyn: агрегация честных отзывов на товары и внимание к обратной связи как конкурентное преимущество

Рассказываем, как платформа управления отзывами Aplaut помогает собирать на официальном сайте российского бренда бытовой техники Garlyn отзывы с маркетплейсов, оперативно работать с обратной связью и совершенствовать продукты компании. 💡Наша справка: Garlyn — российский бренд бытовой техники. Присутствует на рынке с 2016 года. Технику бренда можно приобрести в интернет-магазине garlyn.ru, а
Как отзывы в товарных карточках делают их контент уникальным — опыт DIY-ритейлера «Стройландия»

Кейсы

Как отзывы в товарных карточках делают их контент уникальным — опыт DIY-ритейлера «Стройландия»

Исследования аналитической компании Seowork показывают: если в карточке товара есть хотя бы один отзыв, ее видимость в поисковых системах улучшается в среднем в 2,9 раз, а конверсия в покупку возрастает в 2 раза. Рассказываем, как умелое управление отзывами ритейлера «Стройландия» помогает справляться с проблемой низкой видимости товарных карточек. 💡Наша
Дайджест новостей декабря в e-commerce

Обновления платформы

Дайджест новостей декабря в e-commerce

Рассказываем, о каких событиях в сфере электронной коммерции в России и за рубежом говорили в последний месяц уходящего 2022 года. Скидки и акции, сравнение цен, отзывы и обзоры: почему российские покупатели выбирают маркетплейсы Наличие отзывов и обзоров покупателей — в топе причин, по которым россияне предпочитают искать информацию о товарах на
Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей: пилотный проект Tinkoff, Aplaut и Leroy Merlin

Обновления платформы

Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей: пилотный проект Tinkoff, Aplaut и Leroy Merlin

Вместе с партнерами мы протестировали новый продукт «Сбор отзывов о товарах по чекам покупателей», который позволяет эффективно собирать отзывы и публиковать их в карточках товаров. За месяц получили и опубликовали на сайте Leroy Merlin более 1000 отзывов на 100 тестовых товаров. Все карточки товаров были наполнены пользовательским контентом. Просмотры выросли
Mindbox и Aplaut: чем отличаются две популярные платформы для e-commerce

Интервью

Mindbox и Aplaut: чем отличаются две популярные платформы для e-commerce

В чем различия между платформой клиентских данных и платформой управления отзывами о товарах? Об этом мы поговорили с  Капитоном Смирновым, Business Development & Partnerships Lead Mindbox. Расскажи пожалуйста, что ты знаешь об Aplaut. Aplaut — это омниканальная платформа для сбора отзывов. Собирает отзывы на сайте, в приложении, с маркетплейсов. Хранит данные
Как «Мир инструмента» мониторит отзывы на маркетплейсах и отвечает на них с помощью Aplaut

Кейсы

Как «Мир инструмента» мониторит отзывы на маркетплейсах и отвечает на них с помощью Aplaut

Работа с отзывами клиентов – важная часть бизнеса. Сбор и анализ обратной связи помогает улучшать качество продукции и репутацию компании. Автоматизация делает эти процессы быстрее и удобнее. Рассказываем, как с помощью платформы Aplaut B2B-компания «Мир инструмента» успешно работает с отзывами о товарах. О компании 💡«Мир инструмента» – крупнейший в России поставщик инструмента
Показатель ROMI: что это такое, как его рассчитать и 9 советов по повышению ROMI

Маркетинг

Показатель ROMI: что это такое, как его рассчитать и 9 советов по повышению ROMI

Маркетинг — все то, что обеспечивает компаниям приток клиентов. От того, насколько эффективны вложения в маркетинг, зависит успешность торгового бизнеса в целом. Оценить эффективность, или рентабельность, вложений в маркетинг помогает метрика ROMI — Return on Marketing Investment. Это универсальный показатель  для определения рентабельности всех финансовых усилий по продвижению бизнеса. В отличие от
Дайджест новостей ноября в e-commerce

Обновления платформы

Дайджест новостей ноября в e-commerce

Рассказываем главное из того, что произошло в сфере электронной коммерции в России и за рубежом в предпоследний месяц турбулентного 2022 года. Российские потребители стали больше покупать онлайн Несмотря на кризис, в России в этом году зафиксирован рост расходов на онлайн-покупки в полтора раза. По данным АКИТ, за девять месяцев 2022
Агрегация отзывов: как настроить сбор пользовательского контента из маркетплейсов

Продукты и решения

Агрегация отзывов: как настроить сбор пользовательского контента из маркетплейсов

Мы не раз писали о том, что отзывы помогают сформировать доверие клиентов. Однако одного или двух мнений покупателей для этого недостаточно. По данным исследования покупатели склонны доверять среднему рейтингу товара, когда видят не менее 40 отзывов. Но как их получить? Рассказываем, как с помощью продукта “Агрегация отзывов с внешних площадок”
13 трендов развития маркетплейсов на 2023 год

Статьи

13 трендов развития маркетплейсов на 2023 год

Бизнес на маркетплейсах это большая часть сектора электронной коммерции — сегмента розничной торговли, неуклонно растущего на протяжении последних 5-7 лет. Так, по данным ресурса statista.com в 2021 году объем интернет-торговли во всем мире составил больше 5,2 триллионов долларов, и предполагается, что этот показатель будет расти несмотря на геополитические перипетии.
Обновления платформы Aplaut: новые правила автоматизации и возможности редактирования отзывов

Обновления платформы

Обновления платформы Aplaut: новые правила автоматизации и возможности редактирования отзывов

Правила автоматической модерации для вопросов и ответов Платформа Aplaut позволяет подключить правила автоматизации отзывов: если сообщения содержат нецензурные выражения, оскорбления компании или других клиентов, рекламу или другую лишнюю информацию, они автоматически забанятся, и вам не придется тратить свое время. Правила можно настраивать индивидуально, с учетом особенностей своей компании. Теперь правила
Что такое пользовательские сценарии, зачем они нужны и как с ними работать

Статьи

Что такое пользовательские сценарии, зачем они нужны и как с ними работать

Пользовательский сценарий для сайта, или User Scenario — это наглядная схема действий пользователя на сайте с целью решения задачи, с которой он пришел. Пользовательский сценарий показывает, что мешает и что помогает пользователю на вашем сайте, обоснует, как и зачем он здесь оказался, и объясняет, как он реализует свои планы. А еще
See all