Экспорт данных
Можно выгрузить следующие коллекции данных:
- Отзывы
- Вопросы и ответы
- Заказы
- Клиенты
- Товары
Поддерживаются следующие форматы выгрузок: CSV, Excel, JSONL.
Также можно настроить атрибуты объектов, которые будут доступны в экспорте.
Все выгрузки происходят асинхронно. Т.е. сначала создается задача на экспорт, а через некоторое время по ссылке из письма можно будет скачать файл.
Выгрузки можно создавать из ЛК, а также через Platform API.
Экспорт отзывов из ЛК
Перейдите в раздел Отзывы, отфильтруйте необходимые отзывы, нажмите на иконку Экспорт в правом верхнем углу списка отзывов, в диалоге выберите Формат экспортируемого файла и нажмите на кнопку Экспортировать.
Через пару минут (в зависимости от кол-ва отзывов) на ваш почтовый ящик придет письмо со ссылкой на файл.
::: warning Можно экспортировать не больше 500 000 отзывов за одну выгрузку. Если у вас больше отзывов, используйте фильтр/поиск по дате. :::
Аналогично можно выгрузить другие коллекции.
Экспорт рейтингов товаров
Для сортировки товаров в листингах, необходимо переодически синхронизировать рейтинги товаров, используя Platform API.
Для этого необходимо:
- Создать задачу на экспорт коллекции
- Каждую минуту проверять статус задачи
- Если статус задачи изменился на
completed - Скачать файл по предоставленной ссылке
Подробнее читайте в документации.
Лимиты и ограничения
Существует ежедневная квота на длительность всех успешно завершенных экспортов 60 минут. При превышении данной квоты, все новые задачи на экспорт будут отменены до начала следующего дня.
Данные ограничения распространяются на задачи всей компании, созданные как через ЛК, так и через Platform API.